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顾客们纷纷响应:“好啊!”
“这位负责人真给力!”
“不错!”
“这样一来心情好多了!”
有人认出了张子羽:“他是不是那个最年轻的富豪?”
的确,张子羽的照片常出现在网络或报纸上,作为本地人,他时常被当作正面形象宣传。
现场掌声雷动,众人对张子羽的处理方式表示满意。张子羽礼貌地致谢。
中年妇女见有机可乘,忙问:“那我也免费吗?”张子羽收起笑容,严肃地说:“您这桌需按原价付费……”
“为什么?至少也得打八折吧!”中年妇女争辩。
“事情因您而起,没让您赔偿已算宽容。如再无理取闹,我们将报警处理。”
张子羽此刻面无表情,与先前的温和形成鲜明对比。
中年妇女一听要报警,立即收敛嚣张气焰:“哼,不就是顿饭吗?我又不是吃不起!”
张子羽点点头:“那就最好。”
所有在场的人看到这一幕,都感到大快人心。张子羽处理问题时的刚柔并济,赢得了不少捞海底的铁杆粉丝。
赵玉儿赞许道:“张子羽,你处理得太好了,既妥善解决了问题,又体现了捞海底的服务精神。”
张子羽谦逊一笑:“别忘了,捞海底本身就是我的构思。”
这时,一名不到三十岁的女子气喘吁吁地跑进来:“张公子,我是这家店的店长。”
张子羽严厉地说:“擅离职守,导致事故,本月奖金你自己扣除。”
店长闻听此言,哪敢有半点异议。
要知道,捞海底员工待遇优厚,一旦丢掉店长职位,她恐怕连笑都笑不出来。
“另外,给我们找个位置,我们要用餐了。”张子羽对员工要求并不严格,但前提是没有出现重大问题。
此事若传开,将严重影响捞海底的品牌形象。该处罚时必须严惩不贷。
店长连忙应道:“张公子,请随我来。”