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变身毛茸茸,我在北宋搞公关

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第九十二章 责任到人(1/2)
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    只是丈夫在海上遇难,她本想接替丈夫做伙长,也就是船长之位,但意外发现自己有了身孕,为了此遗腹子,叶芙这才“上了岸”。

    赵大官人不愿埋没了她的本事,便叫她对接商船,铺货汴京的事,如此她便将孩子生在了汴京,一边养育孩儿一边经营着自己的日子。

    再有便是一位名叫王杆儿的老匠头,赵大官人手底下能人颇多,这架设人行天桥可不是小事,还需叫来匠头还细细测量商议,既要美观更要安全。

    另外,楼里的格局也必然要改,这事儿亦是要交给王杆儿和下头的徒子徒孙们。

    人齐了,柳云清也不墨迹,方案已在脑中,柳云清只展开自己画的详略图,便侃侃而谈。

    “、、、、百货商场的概念想来大家也都明了了,不消得我再赘述,而今便解决三个问题。”

    “第一就是望月楼的布局问题,如何叫顾客一进咱们望月楼便知道咱们这儿什么东西都不缺,没得叫人一间间逛过去才知道吧,故这第一眼的冲击必须要有。”

    “布局的事儿王匠头您是专业的,我不对您的安排指手画脚,只提出四点要求,那就是功能组合、迂回通道、引导消费、人文关怀。”

    这十六字是什么意思,很简单,就拿后世再寻常不过的商场举例。

    每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合,避免楼层区域功能过分单一,影响客户逛商场的兴致,这即是功能组合。

    通道迂回则能让人在路途中看到接触到更多不同的商品,而不同种类的商品安排衔接则隐隐给人营造一种需要感以及购买欲,这便是引导消费。

    至于人文关怀,商场中提供热水、厕所服务,每一层的标识指引,导购员和保安共同营造的氛围,给人无微不至之感,这便是最基础的人文关怀。

    当然,这不是王匠头一个人就能安排好的事情,还许得柴苏和叶芙的配合,若不了解自家商场都卖什么货物,都有什么品牌,且光叫王匠头重新规划布局也是不成的。

    第一个问题安排到人,第二个问题便是邀请品牌的入驻。

    这自然是柴苏的活儿,没得说,至于这些品牌的安排也是有技巧的,且得先叫柴苏去谈,之后才能细化。

    这第三个问题便是铺货,不仅需要叶芙将赵大官人经营的商品门类都一一列下来,还得注重商品的搭配组合销售,人员的配置安排。

    这三样事没有一件事轻松的,柳云清估摸着,能半年内安排好一切,年底顺利开张已然是理想状态了。

    然王匠头就是有那傲气的资本,他听柳娘子这般一说,眼睛越发的亮了,直拍着胸脯保证,三个月就能完工!

    “柳娘子是个有大才的!你说得这些我王匠头闻所未闻,但既然官人和柳娘子信任我,我就敢干!我还一定要干好!”

    “打今儿去,我王匠头就带着下头的徒弟们不回去了,什么时候完工什么时候再走出着望月楼的大门!”

    叶芙是个稳重的,然想到未来望月楼繁盛的景象,心中也不免激荡。

    “铺货本就是我的职责,只柳娘子提的那句搭配销售我还得研究研究,官人可否将下头卖皮料的陈管事、卖布料的余娘子和卖香料的何管事调来?”

    “这三位管事的店面每年都盈利极丰,他们除了卖各自负责的,还时常能搭卖出不少旁的东西,叫他们一并来定事半功倍!”

    赵承砚点头应运:“可,章掌柜尽去安排,无论是要人还是要钱,都紧着望月楼的生意。”

    叶芙谢过也不耽搁,这便安排人去盘点了。

    柴苏原还不服,而今可是对柳云清服服帖帖,再没什么不满。

    他干脆朝着柳云清一揖到底。

    “柳娘子的本事,我柴苏是彻底服了,我一切都听柳娘子
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