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俞飛鸿飞快地记下来。
“第三,”陈浩说,“不要把北方航空这一家当成全部。
你明天谈完之后,不管结果如何,立刻启动备选方案。
联系南航、东航、海航,加快谈判进度。
不要把鸡蛋放在一个篮子里。
北方航空卡你,你就从其他渠道拿票。
等你的订单量足够大了,北方航空会自己回来找你。”
俞飛鸿把这三条策略写完,在每一条前面画了一个星号。
“好。”
“飛鸿。”陈浩的声音放低了,“我知道你现在很焦虑。
但你要知道,这件事不是你的错,也不是携程做错了什么。
你做得太好了,好到别人害怕了。
害怕的人会做害怕的事,你不要被他们的情绪带着走。”
俞飛鸿握着手机,深吸了一口气。
“我有点怕。”
“怕什么?”
“怕明天去了之后谈崩了。
怕他们真的切断票源,携程没有票可卖。”
“不会的。”陈浩说,“商业世界没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。
你只要证明携程能给他们带来利益,他们没有任何理由切断你。
切断你对他们有什么好处?少了一个增长最快的销售渠道,多了一个潜在的敌人。
这笔账他们算得过来。”
俞飛鸿看着笔记本上写的三条策略,又看了一遍。
“你说得对。”
“我一直对。”陈浩的语气里带着一丝笑意,“但你不用全听我的。
你明天去了之后,现场的情况只有你最清楚。
你的判断比我重要。”
“我怕我判断错。”
“你不会的。
你已经判断对了很多次了。”
俞飛鸿没有接这个话。
她站起来,走到窗边,看着外面的城市。
太阳已经偏西了,光线变成了橘红色,在写字楼的玻璃幕墙上反射出一片暖色的光。
“你那边几点了?”她问。
“快五点了。
今天收工早,没什么事。”
“你吃饭了吗?”
“还没。
等会儿吃。”
“你按时吃饭。”
“你也是。”陈浩说,“明天下午的会,你中午一定要吃东西。
不要因为紧张就不吃,空腹状态会影响判断力。”
“好。”
“你把明天要带的资料准备好,今天晚上早点睡。”
“好。”
“飛鸿。”
“嗯?”
“你记住一句话——我们是合作伙伴,不是附庸。
你去谈的时候,带着这个心态进去。”
俞飛鸿把这句话在心里默念了一遍。
“我记住了。”
挂了电话,俞飛鸿站在窗前,握着手机,没有动。
手机屏幕暗下去了,她按了一下亮起来,又暗下去了,她又按了一下。
她翻到和陈浩的通话记录,那一条显示着十一分钟。
她看了两秒,把手机放在桌上,坐下来,开始整理明天要带的资料。
北方航空的合作协议复印件、携程过去三个月的用户分析报告、积分系统的上线数据、呼叫中心的扩容计划、下个季度的增长预测。
她把每一份文件都翻了一遍,把重点内容用荧光笔标注出来,在便签纸上写下可能被问到的问题和应对话术。
做完这些,已经快七点了。
她站起来,走到窗边,发现天已经黑了。
办公室里的灯亮着,白色的日光灯把整个房间照得通亮,但
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