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号码后，扭头望向3号窗口，见一漂亮的身穿深蓝色工作服的女孩正举着右手，大概是示意让顾客方便辨认。
“您好，大爷，您要办理什么业务？”
漂亮的女孩不但人长得漂亮，服务态度也很不错，这让老杨心里充满期待。
“姑娘，你好。我要办理房屋遗产过户手续，今天先过来咨询一下，要准备哪些材料？”
“噢，这样呀，您先请坐，我给您说说。”
柜台外都有一把转动小靠椅，老杨坐好准备仔细听取小姑娘的介绍。
“大爷，其实您不用这样先跑来一趟，要为什么事只要打个电话问问就可以了。”
“啊？啊！不太清楚怎么办，就跑来了，反正呆在家里没事干，就当缎练身体吧。”
说实话，一提起打电话咨询，老杨心里就不舒服，因为，在决定跑来一趟之前，他打过这里的电话，只是……反复几遍没人接听。现在小姑娘提到此事，老实巴交的老杨不敢提及已经打过电话，怕人家误会而耽误自己的事情。
“大爷，您真有意思。您听好了，办房产继承过户要准备几样材料。一是医院的死亡证明，二是逝者的火化证，三是房产证，四是原单位开具的死亡证明信……”
小姑娘一条条交待，老杨努力的在一张纸上纪录下来，最后热心的小姑娘接过笔加写上一个电话号码，嘱咐他有疑问可以打电话，不用亲自跑路的。