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沉默。
沉默在不大的办公区域内流转。
不知过了多久,才有人迟缓地找回自己声音∶那个…保修,是什么意思;
她确定她要说的,不是急救吗?
而且修……怎么修?修完又咋办?给她继续糟践吗?
生批啊。有人小声开口,她这是开了个斗兽场,把这些东西放进去打了一架吗?
瞎扯。立刻有人道,这些可憎物半斤八两。
互殴能殴得这样?
这话一出,众人内心的好奇更被点燃。负责对接的那个客服见状不对,忙挥了挥手∶都别瞎扯了!快帮我想想,我这该怎么回啊?
要说保修,肯定是不保的。且不说能不能修,以前也没这个先例;问题是,对面这可是连自家总裁都注意的隐藏大佬啊!
直接拒绝,万一把人惹毛了怎么办?
告诉她,不保修。
就在客服焦头烂额之际,一个略显稚嫩的声音忽然从旁边传来∶不保修。但如果她愿意,我们可以进行回收。
……客服一愣,转过头去,只见一个背着书包的小女孩不知何时已经挤进了人群,正饶有兴致地盯着电脑屏幕看。
其他人也才注意到这个女孩,连忙打起招呼∶小姜总!
小姜总好!
女孩满不在乎地摆了摆手,拍了下客服的肩∶愣着干嘛,回她啊。
啊……哦。客服懵懵懂懂地照办,敲到一半忽然觉出不对,可我刚和她说不退不换?
这个简单。你就说,她已经激活了我们店铺的隐藏业务,以旧换新活动。她把旧的物件交还给我们,我们可以将新的商品便宜卖给她。如果她有需要,这项业务可以长期进行下去。
…啊?客服都傻了,还要换新的给她啊?
这已经是他们店里比较能打……不是,是比较能扛的商品了,都被祸祸成这样。再换新的过去,不等于换一批东西给她祸祸吗?
傻呀,就是要让她祸祸。小女孩正了正胸前的校徽,我问你们,一般来说,会购买这些可憎物的人,都是为了什么?
…几个员工齐齐默了一下,彼此交换了下眼神,其中一人小心翼翼道,使用。
女孩∶具体点?
放饵,或者是升级。
对,升级。女孩竖起一根指头,毫无疑问,寻求升级的客户,才是我们客户群中的大头,那么第二个问题,这部分客户,最害怕什么?
风险。有人答道,升级不成功,反而被影响,失控。
对,没错。女孩赞许地点头,一甩辫子,看向电脑屏幕,你们再看看,这些照片上的可憎物,还像有风险的样子吗?
那是真不太像。
终于有人跟上女孩的思路了∶所以,小姜总您的意思是……
这些,她愿意出多少,就回收多少。然后挂高价卖出去。女孩语气肯定,页面上的广告词可以强调一下它们无风险的卖点。我觉得,&039;&039;隐藏大佬专业加工&039;&039;,这个点一定要打上去。可以显得更有说服力。
众员工∶
啊对了,还有,这个姐
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