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不会了。
这个客人买两辆汽车,爽快的就跟买两斤苹果一样。
连车子都不用看,直接就下订单了。
总感觉像在做梦,这事儿也太容易了吧。
池小云淡淡一笑道:
“向前,你把人家小姑娘都给整懵了,算了,咱们还是看看车吧,听小姑娘说说,咱毕竟是来买车的,稍微装装样子。”
林向前:“也行,听你的,其实也没什么好看的,就是一脚油门踩下去,一个方向盘的事,现在的汽车也没什么大功能,也就是跑个路。”
池小云:“那人家操作盘上毕竟还有二三十个按钮呢,谁知道那些按钮是干什么用的?听人家说说,看看那小姑娘,看你就像看外星人一样。”
林向前笑着看了一眼姚芳芳的工作牌,说道:
“好吧,姚小姐是吧,那就辛苦你跟我们讲解讲解。”
姚芳芳这才放心,这才是买车正常的路数:
“好的好的,先生女士,您稍等,我去拿一下接待记录本,不瞒两位说,我是实习生,今天第1次接待客户呢,还有点紧张。”
林向前:“不用紧张,随便说说就可以了,而且你接待的不错,我们挺满意的。”
姚芳芳不好意思的,脸红道:
“谢谢先生夸奖,二位稍等。”
姚芳芳跑到前台,对姜玛丽说道:
“姜主管,我拿一下接待记录本。”
姜玛丽哼笑一声道:
“搞得还挺一本正经的,怎么?他们有意向要买?”
姚芳芳小声道:
“应该是的吧,不过这两个人我觉得怪怪的。”
姜玛丽双手往胸前一束:
“姚芳芳,别怪我这个做主管的没有提醒你,像这样的人我见的多了,老婆大着个肚子,走路走累了,找个地方洗洗脚,蹭杯茶水喝,就这么个情况,你呀,也不用太认真,别以为随便来个人就能卖掉一辆车,卖车没你想的那么容易。”
“今天我心情好,教你几句,干我们这行的最重要的不是热情的接待,那个没什么用,对那些存心不想买车的人,你再热情那也是热脸,贴冷屁股,浪费自己的口水。”
“最重要的,是筛选客户懂吗?有些客户你都不用说,他自己就都已经决定要买了,那些要你说800句话的客户,就是在逗你开心呢,你要长一双能够甄别客户的眼睛,这才是干咱们这行重中之重,懂吗?”
其他几个女销售员,连忙拍马屁。
“听听,芳芳,这可是姜主管肺腑之言,这都是经验之谈啊,这一般人家主管可不传授,姜主管对你真是太好了,咱们这里有几个人得到过姜主管亲自点拨的你呀?好好珍惜吧。”
“刚才姜主管说的都是至理名言,那得在一行里面摸爬滚打好几年,才能得出这样的心得。”
“别的不说,就说那两个吧,一看就是不会买车的主,姜主管一眼就把他们给看穿了,就是挺着个肚子走累了,来这里蹭杯茶水喝的,你呀,还是省点口水吧,给他们倒杯茶,他们爱坐多久坐多久吧。”
“就是啊,你看他们看车时候,随意的态度就跟逛菜场似的,东看看西看看,根本就不像是来买车的,那些真正想买车的客户,看车看的那叫一个仔细,反正啊,这两个人,绝对不是诚心买车的,你是新来的,咱们这是在教你,怎么样筛选客户?省得浪费自己精力。”
姚芳芳连忙点头道:
“噢噢噢,谢谢姜主管,和姐妹们的提点我知道了,那我既然都答应他们,要给他们介绍一下车子,还是给他们简单介绍一下吧。”
姜玛丽又哼笑一声道:
“他们有说要买什么车吗?”
姚芳芳:“噢,他们说想买两辆凯迪拉克。”
噗嗤
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