阅读提示:为防止内容获取不全,请勿使用浏览器阅读模式。
师的员工是无权干涉的他的事情。对于网点辅导老师这个说辞,我们直接无视了,现在是出现矛盾了需要协调,投诉到分行,大家都不好处理这个事情。网点客户经理万一投诉一下辅导老师不专业,对于营销培训一窍不通,根本就是给培训公司找事情。我们来的目地不是为了批评,指责,只是善意的提醒,对于我和彭林来说,只是政老师公司的员工,按照政老师的指示来处理事情。看到辅导老师态度强硬,彭林直接给政老师打了电话,政老师在电话里面直接发火了,对于政老师的初心就是把事情做完,拿到培训的费用,不喜欢节外生枝。做生意是商业行为,没有必要那么实诚的去做挑刺。政老师直接就说了,认真倾听,不要没事找事的去挑刺,那么多培训公司也没见网点辅导在那里争执的,你出去代表的是我们公司,要注意形象。客户经理谈客户没必要去干涉,点评给一些中性的建议就好,没有必要锋芒毕露,这样给客户经理一种压迫感,换位思考,大家都不会喜欢这种感觉。
政老师讲的话起作用了,网点辅导老师开始改变自己的态度了,我和彭林在网点盯了一个小时,发现确实改变了,就出发去巡下一个网点,在这个过程时刻留意着群里的消息,通常没有及时回复,政老师就会罚款大家,毕竟3分钟没回复100元就没了,在变态的公司,就需要时刻留意信息,通常睡觉都开着声音,防止银行突然有事情咨询。