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职场的锅

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第20章 揭示真相(3/3)
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限,不会自己贴钱去做更好的产品给客户,对于客户来说,产品不合格,直接的动作就是不签收,需要送回去返工。物流把货拉回工厂,对于孙总来说,又要占用仓库了,积压了很多库存,放其它的货品都没位置了。经常为了库存的事情,大家也会吵的脸红脖子粗,黄总的退货率一高,搞的孙总牙疼。通常都是客户给了高预算,老黄就开始调参数,改规格让工厂生产,生产出来交付给客户,有一部分客户懂行的,选择拒收。物流师傅也很无赖,只有灰头土脸的把货拉回来,来回折腾做的都是无用功,对于客户来说,货不对版用不上,直接选择退货了。

    杨总这边沟通黄总很吃力,@孙总这边生产要按照规格来,一周的时间生产完,配送过来。孙总就很不开心,老黄不给钱,他肯定不会生产的,生产都是亏本的。杨总很刚的说,你生产的都是货不对版的,拉过来也用不了,不是在做无用功嘛。我们要的是实木地板,橡树做的,拉过来的是复合地板,压制出来的,价值能一样吗?孙总和杨总在群里争论了起来,老黄也没有出面,在幕后默默地看着孙总的表演。杨总道、给你们250元一平的预算是够的,复合地板价格低,你们的利润很高。收了钱,生产货不对版的产品肯定不合适,做生意嘛,讲究的是童叟无欺,诚信买卖。孙总看了一下自己和老黄签的生产需求单,写的55元\/平方米,没有250元,孙总傻眼了,老黄是净赚195元,利润太高了。

    孙总直接怼了,我们的生产需求单是55元\/一平,中间的差距还是很大的,如果有180元\/平方米,生产橡树的实木地板是没问题的。我签的是价格低的,上面备注是复合地板,咋又成了实木地板。对于孙总来说是一脸懵逼,接到的生产需求完全不一样,孙总这边为了不背锅,直接把生产需求单拍照发到群里了,为的是让酒店相信,这个货品是按照需求单来的,黄总从来没说需要实木地板,发了试样,就是复合地板的事情。杨总直接把合同电子版发到群里,孙总直接傻眼了,孙总看了半天黄总也没有回复,直接@了黄总,咨询具体啥情况,黄总有一点好处,从来不在群里回复任何问题,第一时间私信孙总,让孙总暂时去背锅。孙总听的火冒三丈,我按照你的单子生产,客户那次交付不了,关我啥事,为啥是我去承担,孙总直接100个不服,直接把和老黄沟通的聊天记录发到群里,让酒店看到问题的本质所在,而不是他故意为了节省成本开支去生产这批货。当聊天记录发到群里的时候,一石激起千层浪,大家都很敏感,也没有表达任何意见。

    对于黄总来说,解决的方法很多,当我们反馈了,就是做无用功。黄总看到群里的信息,没有第一时间回复。反而觉得孙总是故意的拆台,发了成本价,让酒店项目方觉得我们的利润很高。
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