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职场的锅

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第3章 黄总公司上班(2/2)
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到整个锦江酒店旗下的品牌时,让我和彭林记住这些品牌,后续在工作的时候可以用上。陈静大姐对于我和彭林很上心,除了酒店知识补充之外,更多的补充了地板,墙板,窗帘,地毯的知识。

    当我们去酒店项目工地的时候,要一眼看出客户用的什么材料,是尼龙,羊毛,还是迪伦,还有地毯的密度,是圈绒还是割绒。彭林用手去触摸了一下地毯的材质,通过自身的感受,去学习专业知识,学的很用心。毕竟学好专业知识才能更好的服务客户,才能尽快的出单赚钱。

    彭林对于财富是非常渴望的,所以当初从象牙塔出来,选择了和我一起回深港市打拼,毕竟深港这个城市是创造奇迹的地方,只需要大家努力,非常的公平,可以收货到大家想要的。

    讲解完酒店知识和产品知识,开始了打电话筛选客户,由于彭林的达州口音比较重,客户一听就知道来自四川的。也因为这个优点,加了一些四川项目业主和总包的微信,开始了前期的客户积累工作。对于我们来说,前期的打电话筛客户是一个挑战,接通客户的电话后,心里面就跟小鹿一样乱撞,非常紧张,不知道怎么去和客户沟通,非常的忐忑。但是对于新人来说,需要挺过这一关,才能算真正的入门。

    为了克服恐惧,我和彭林两个人互相打电话练习话术,以及和客户沟通的心态,语气,反复的演练后,熟悉之后,拨通了客户的电话,“您好,请问成都郁金香酒店项目启动了没有,项目到哪个进度了,地毯采购了没”,通过反复的话术讲解,不断地拨打客户电话,慢慢克服了前期的恐惧,开始真正的适应了前期的客户筛选工作,也是一个积累的过程。
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