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俗人回档放弃清北为了女友上二本

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第538章 投诉率攀升(1/3)
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    柳金见张宇这么说,随即道:\\\"那你的意思是开发?\\\"

    张宇点头,\\\"嗯,既然拿下了,自然就得开发了。\\\"

    赵长江看了张宇一眼,随即朝着柳金道:\\\"既然咱们都已经出钱购买地皮了,那就是跟定张宇这小子了,所以,现在他指哪咱们就打哪。\\\"

    张宇一听这话,顿时哈哈大笑,\\\"还得是我赵叔,赵叔,来,抱一个!\\\"

    说着张宇伸开手要给赵长江一个拥抱。

    不过老家伙好似有点嫌弃,连忙道:\\\"可别,你赵叔我取向正常。\\\"

    哈哈哈。

    随即平地响起爽朗朗的笑声。

    ……

    ……

    地皮的事情告一段落,再加上兰家村的事情也解决。

    张宇获得了一个短暂的安静舒服的休息时间。

    眨眼间来到了十一月份。

    十一月份,天气比往常恶劣了许多,下雨的天数多了起来。

    气温也连续下降了许多,很多人已经换上了衬衫外套,还有些人已经穿上了毛衣。

    早晨起来,恰好是周末双休,所以张宇早晨练之后,便直接来到了教师公寓那边的办事处。

    来到办事处后,张宇直接就打开了电脑,开始浏览一下‘饿了啊"网站饭圈里的评论,以及宇通超市以及黄焖餐厅的网站售后投诉率。

    业务方面有专业的人在负责,而且现在宇通的业务已经走上正轨,已经不需要他太过关注,他只需要负责查找一些缺陷,然后给予战略上政策上的指导就行。

    他现在给自己的定位,就是一个园丁。

    园丁负责的内容,大概就是修剪花花草草。

    那些地方的花草长得不好,或者枝条太散太乱,那么他就要拿起剪刀将其修整修整。

    那换成企业来说,就是对公司的售前,售后等过程进行把控。

    说白了,就是品控。

    因为注入了资金,所以眼下的宇通发展极为迅速。

    黄焖餐厅和奶茶店那边,店铺的数量已经来到七百多家,两个行业的店铺差不多,所以基本上可以折算为一半,那就是餐厅和奶茶店铺大概都有三百五十家。

    投资的钱已经花的差不多了,再加上已经快到年底了,因此张宇跟孙婉君以及餐饮部商谈了一下,暂且不扩张了。

    毕竟眼下扩张的速度很快,需要打牢一下根基,停一下发展势头,稳固稳固,将店铺的管理以及服务能力都提升起来,整齐划一。

    至于宇通超市目前已经发展到了五十家。

    而之前给徐岩超市这边注入的一个亿的资金,也花的差不多了。

    因此,张宇给超市这边的指示跟餐饮是一样的,暂停一下发展的势头,稳固稳固。

    极速扩张必然会带来一些问题的,会特别注重数量而忽视了质量。

    所以张宇这段时间一直都在关注投诉率等一些不好的反响。

    “这段时间投诉率一直都在上升啊。”

    “这都上升到了百分之十五,这是什么概念?一百个人中有十五个人不满意,而且他们投诉的大都是服务人员态度不好。”

    “还有售后的服务差强人意。”

    张宇微微皱起了眉头。

    随即打开‘饿了啊"网站板块的饭圈,搜索了一下投诉关键词。

    结果出现了一连串的帖子。

    “烦死了,最近从宇通超市买了一个电饭煲,但是型号不对,而且时不时有些按键还没什么反应,打电话找售后服务,这家伙推来推去,让人恼火,宇通超市的货物质量还可以,但是这服务太差了吧,再这样下去,以后都不敢买超市里的东西了。”

    “钱花了没什么问题,可出了
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