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是否要马上处理。
陆氏集团的一些生意和项目，娄月皎在这之前是从来没有多问的。
如今从电话里听到这些，她倒是有几分好奇。
要是等陆砚辞回来再解决的话，恐怕黄花菜都要凉了。
所以娄月皎毛遂自荐，要去现场看一看。
临走之前给陆砚辞留了一张字条，等娄月皎来到那个部门的时候。
就看到买家已经在那里气的脸红脖子粗。
“不行，今天必须给我一个说法，你们的东西是给孩子用的。”
“但是安全系数这么低，才用了两次就发生了爆炸，还好当时里面盛装的热水不是很多。”
“没有造成严重性的伤害，但是我需要你们给我一个说法，给我一个态度，这不难吧？”
给个道歉，给个赔偿，给个态度，这本来就是生产商，研发商应该做的。
况且买家是按照说明书上的正常使用方法进行使用的。
在正常使用方法下，发生了爆炸，这的确是商品质量的问题。
没有任何理由去推脱。
“等一下研发经理就过来，如果他认定的确是商品存在质量问题，我们会进行赔付以及道歉，请二位先消消气。”
年轻的小夫妻俩抱着孩子，那孩子在女人的怀中倒是很乖，不哭不闹。
但额头上有一大块红色的痕迹，很像是被热水烫过。
娄月皎也是才刚刚当了母亲，看到孩子烫成这样，心下非常不忍。
如果将来她的孩子，也发生这种情况，她也会拼了命的要找生产商一个说法。
所以能理解，这位妈妈和父亲为什么这么生气。
娄月皎没有声张，查看了一下那个产品的情况。
水箱发生了爆裂，还好那个水箱是特殊加工的，即便是炸开也不会发生碎裂飞溅。
不会真正的伤到小孩，只会漏出的热水可能将孩子烫到。
但不管怎样，还是商品出了问题，很快研发经理就赶了过来。
当看到产品发生这种情况时，他也半晌说不出话来。
皱着眉，低声的跟旁边的助理说道：“这个产品不是已经试验过。”
“不会发生这种意外吗，难道当初教给我的测试报告有猫腻？”
助理皱眉说：“经理，当初做这个测试的人，都已经辞职不干了。”
“我们也没办法知道当初的测试结果是不是真的，要不我们再重新测试一遍。”
研发经理一听是这
个答复，脸色瞬间就黑了。
“去，把那个人给我联系上，当初是他出具的测试合格报告，所以他要为这件事情负完全的责任。”
助理听罢，立刻拿手机，找联系方式，但两个电话号码打过去都显示是空号。
这一下研发经理也有些紧张了，如果当初的检测报告人为作假。
那他的职业生涯也就到此为止了。
正想着陆砚辞过来了，看到这里这么乱，他也利用自己的能力，尽快的将整件事情梳理清楚。
并进行了诚恳的道歉，至于商品的问题，则是安排到最后，进行新一轮的检测。
如果说商品真的存在质量问题，那么已经售卖出去的将全部召回，并且对卖家进行全额退款。