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重生之连锁帝国

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第269章 大健康之云康美整顿行业(一)(2/2)
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耗材时每次都被供应商劝,有几个采购人员受不了这个压力离职了”

    “既然吐槽到我这里,那我出来回应下,不仅仅是你们采购,还有人力和培训、运营等人都会碰到,甚至有些人都跟我打招呼了,有些还是比较高的层级,但是我一直在顶着压力,因为我认为这是对顾客、对社会是有价值的,这不是为了偏掉责任,既然让大家受了委屈,而我只有钱,那么在工资中增加一个委屈补贴,具体人力和财务拿出一个方案,李梦,你看这样可以吗?”

    “这样行,我建议一定要到服务员,他们每天要面临顾客各种质疑,有几次我看到她们私下偷偷抹眼泪”

    “没有问题”

    “扫地僧,你好,我是开发的王力,现在我们好不容易选到一个址,要么就被别人捷足先登,要么就是被客户拒绝,即使签下来,装修的时候也会遇到各种刁难,导致工期一次次延误,我们了解到的是竞争对手在搞小动作,我这边吐槽下,能否不要把开发周期限制的那么死,或者考核我们整体的,而不是每个店”

    “这个问题我来回应下,我们是在2024年要开到1000家门店,成为国内最大的牙科连锁门店,而现在只有100家不到,所以压力太大了,考核这边我来检讨,后期只要完成我们的目标,王力需要什么我们就提供什么,考核权也由你们自己制定”

    ……

    在最后,叶青云再一次强调了目标,共同制定了接下来的行动计划:

    1、培训学院在云信开通视频号,介绍云康美以及普及牙科知识

    2、在3月20日世界口腔健康日,每个城市免费提供洗牙、种植牙、补牙等名额

    3、每年举办一次牙科医生的技能大赛

    4、开发牙科预约、就诊、服务评价线上化,坚持长期顾客的理念

    ……

    通过吐槽会,整个团队把他们压抑的情绪基本释放掉了,也重新燃烧起了希望,也有了明确的目标

    可是叶青云不知道的是,也有一群人在商量如何对付云康美

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