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从京市回来之后,小胖就开始秘密筹划交易所的工作。陈千凡告诉他,花百分之二三十的精力放在上面就可以了,主要精力还是要维持懒猫App的工作,这是他们的基本盘。
当然,陈千凡也没闲着。一边要应付期末考试,一边还要处理公司的事情。
马上公司的第一笔投资就要到位,他得做好一切准备工作,包括财务数据、运营数据、公司发展规划等等,都要给到盖亚资本那边去做审核。
还有未来的招聘计划、公司选址、薪酬制度,这些大大小小的事情,虽然不要他亲力亲为,但也得一个个做决定,可谓是异常繁忙。
就在这个节骨眼上,一个意想不到的事情出现了:绿藤大学的校园出现集体食物中毒的现象,这些中毒的学生,无一例外均通过懒猫App订的外卖。
绿藤市在岭南省的经济实力不弱,高校相对较多,是懒猫App目前除了岭州之外,最重要的区域之一。出了这种事,不管是不是平台的责任,影响都是非常恶劣的。
“具体是什么原因搞清楚了吗?”在会议上,陈千凡严肃地问道。这应该是懒猫成立以来,最压抑的一次会议。
见众人没有回应,陈千凡压抑着怒火,盯着小胖问道:“到底是什么原因?”
小胖吞了吞口水,脖子一缩,颤颤巍巍得回答:“张哥和上官已经赶赴绿藤了,据他们传回来的消息,学生们只是轻微的食物中毒,很快就能出院,没有什么大的问题。中毒的原因嘛,医生的初步说法是食物变质。不过最终还要等当地食药监局的调查结果,张哥会在那边盯着。”
这番回答并没有让陈千凡满意,谁都能看出来,他正处在火山爆发的边缘:“我问的是,为什么卖过期食物的店,能出现在我们的平台上?排名还这么高?”
没有人能回答,由于时间太短,暂时还无法确定问题的源头在哪里。
陈千凡知道自己现在问不出什么东西来,只好做出以下安排:“小胖,你带着漫妮去趟绿藤。你去,主要是负责调查事故的原因,以及找寻管理上的疏漏。漫妮负责做好公关工作,对学生进行安抚,与校方一起协商解决。具体的安抚办法,比如送优惠券、满减券之类的,你自行做主。”
“还有,当地的市场负责人和招商负责人都撤了吧。不管是什么原因,他们的责任都是最大的。就这样,散会。”
小胖和王漫妮两人在散会后,就火速前往绿藤。到了才发现,事情远远比想象的要严重。
“一开始没敢告诉你们,主要还是怕融资受影响。”张哥一五一十得道出了实情,“现在学生的情绪非常差,嚷嚷着要赔偿。校方也异常严厉,说是以后要禁止外卖进校园。”
“学生中毒这关我们啥事啊?不是说商家的问题吗?有问题找商家啊,我们只是平台,又没法二十四小时监督商家做饭。”小胖非常生气。
这件事归根结底说起来,是食药监局对餐饮商家监督不到位造成的。况且学生又没受啥大影响,要毛线赔偿啊。
“小胖,你不了解情况。”上官的脸上也没有了往日活泼的表情,正经地解释道,“这两天我和老张摸排了一下,发现了不少问题。首先,这个商家本身是无证经营,没有办理过相关手续。”
“什么?无证经营?那是怎么通过我们平台审核的?”小胖一听就炸毛了,对商家的审核有着严格的标准,没有办理餐饮相关证件,是不可能上线的。
“你别激动,听我把话说完。”上官宇安抚了一下小胖的情绪,继续说道,“其次,这家店在平台上的好评率很高,几乎没有差评,自然排名非常靠前。但是经过我们核查,这些评论是删改过。差评全部都被改成了好评。正因为如此,学生们有意见,觉得平台有很大责任要赔偿。”
还没等小胖从
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