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璐不想多说,只是朝医生鞠了个躬:“李大夫,谢谢您刚刚的指导。”
她瞥了夏之渊一眼,便朝窗边走去。
夏之渊耸耸肩,跟上她的脚步。
小璐望向天空中飞翔的鸟儿,突然开口:“夏少,不知您今天,对我的引导是否还满意?”
夏之渊摸不清她的意思,便实话实说:“作为一名引导员,你确实非常优秀。不论是临场应变能力,而是处理紧急事务的反应,表现确实不错。但是,你缺少一个服务行业从业者,应该有的特质。这恰恰对你这个岗位来说,是致命的。”
小璐终于回头看了他一眼:“什么特质?”
夏之渊目光灼灼地盯着她,吐出两个字:“真诚。”
小璐皱了皱眉,没有搭话。
夏之渊继续道:“如果你不是心里热爱这个行业,或者真心站在客户的角度思考问题,你是不可能带着‘真诚"的心,投入其中的。你的引导,每一步都很完美,该有的环节丝丝入扣,但并没有给我带来很舒心的感觉。”
“我觉得,你应该也很不情愿。因为你做那些事时,压根就没笑过。可是,我看你在救助束阳她们,以及跟老大夫讨论医学问题时,你眼中是带着光的。医学,才是你真正喜欢的,我没说错吧?”
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