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天师下山:开局惨遭未婚妻嫌弃

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第555章 服务管理上的问题(2/2)
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门进入,看到朱贵阳正坐在办公桌后,忙碌地处理着文件。

    “朱先生,您好,我们是星河购物中心的顾客,同时也是风水设计师。”

    徐帆微微一笑,试图打破僵硬的氛围。

    朱贵阳抬头,眼神里透露出一丝不耐烦:“有什么事?”

    徐帆没有被朱贵阳的态度吓倒,他从文件夹中取出事先准备好的报告。

    “我们这几天在购物中心内观察,发现了一些服务管理上的问题,特地整理了一份改善方案,希望能够帮助到您。”

    朱贵阳接过报告,随意翻了几页,冷笑一声:“你们两个懂什么管理?这里是购物中心,不是你们玩风水的地方。”

    王艺满此时也开口了:“朱先生,我们确实不是专业的管理人士,但我们作为顾客,能够更直观地感受到服务中存在的问题,我们提出的建议都是经过调研和参考成功案例后得出的。”

    朱贵阳将报告随手放在桌上:“我在这行干了这么多年,管理上的事情我比谁都清楚,你们这点皮毛的建议,对我来说根本没用。”

    徐帆见状,更加认真地说:“朱先生,我们知道您经验丰富,但是市场和顾客的需求总是在变化。

    我们这份报告,或许能提供一个不同的视角,对星河购物中心的长远发展有所帮助。”

    朱贵阳沉默了片刻,显得有些犹豫。

    最终,他叹了口气:“好吧,我会认真看看你们的报告,但我不保证会采纳。”.

    徐帆和王艺满对望一眼。

    他们向朱贵阳道别后,离开了办公室。

    走出购物中心,徐帆轻声说:“不管结果如何,至少我们尝试了。”

    王艺满点头,笑道:“是啊,做了总比什么都不做强。”

    徐帆和王艺满离开了朱贵阳的办公室,沉重的脚步声在长长的走廊里回响。

    他们没有从朱贵阳那里得到什么积极的回应,但至少他们尝试了,这让两人心里稍微好受了一些。

    正当他们准备穿过购物中心的主广场回到停车场时,一个让人不快的场景映入了他们的眼帘。

    一位身着购物中心制服的服务人员正对着两位穿着破旧的老人斥责,甚至还不客气地推搡着他们。

    “你们这种人也敢来这里,给我滚出去!”

    服务人员的声音尖锐刺耳,完全没有将老人的感受放在眼里。
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