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释清楚，我也相信家属也都通情达理之人，肯定能理解的。”
李伟英只好默默地点点头同意，这么短的时间能想出来什么好办法，也只能这样做了。
门诊室，钱主任送走了上午最后的一名患者，兜里的手机突然响了起来。
钱主任拿起手机一看是科室里的医生打来了。
接通电话，电话里面传来的医生兴奋的声音：“主任，住院处一楼病人家属闹起来了。”
钱主任高兴地追问道：“我安排的人混进去了吗？”
电话里，医生依旧掩饰不住兴奋说道：“都已经混进去了，闹事就是他们带起来了，这几天他们一直有人守在大厅，一看收费窗口出现围观，第一时间就混进去了。”
医生兴奋地将事情发生的整个过程，给钱主任讲了一遍。
从电话里这名不同医生兴奋的语气就看出来了，李伟英在市医院严厉地整顿，确实挡了市医院大多数人的财路。….
“好！你要密切一楼闹出动向，随时向我汇报。”
关断电话，钱主任马上拨通了柳院长的电话准备邀功。
好几声，手机终于接通。
“老院长，好消息！今天住院楼的病人家属终于闹起来了。”
钱主任兴奋抢先邀功，将事情经过完整叙述了一遍。
电话里，柳院长也高兴地说道：“好，你密切事情的动向，随时向我汇报。”
钱主任高兴道：“老院长，您放心！我们科室时刻有人盯着那边的动向。”
柳院长挂断钱主任的电话，给肖忠义拨打过去。
“老领导！市医院那边的家属已经闹起来了。”
柳院长汇报事情的时候，已经没有了钱主任的兴奋。
电话里，肖忠义情绪也没有什么波动，语气非常平澹地说道：“好，我知道了！”
轻飘飘的一句话，肖忠义就挂断了电话。
幕后黑手的轻描澹写，对于李伟英这个当事人却是焦头烂额。
看见堵在收费窗口群情激愤的患者家属，以及还有不断赶来看热闹，和不嫌事大加入凑热闹的人。
李伟英也不敢走出去面对这些人。
年轻的收费员看出了李伟英的窘迫，小声建议道：“院长，不如我们收费室隔着窗户面对面和大家谈。”
“好，就这么办！”
李伟英转头吩咐院办林主任：“你赶紧去找保安处，让他们派保安过来维持秩序。”
说完，李伟英跟着年轻的收费员走进收费室。
一直努力安抚众人的李姐，转头看见李伟英进来，急忙打招呼：“院长！”
李伟英也顾不得和李姐寒暄，直接问道：“现在情况怎么样？”
李姐苦着脸说道：“院长，我已经劝半点，他们就油盐不进，咬定要一视同仁，让他们也按照疗效付费来。”
听了李姐的话，李伟英并没有感到生气，反倒心里非常高兴着。
这么多人在这里要求一视同仁，所有自己走的路是对的，疗效付费模式却是可以有效改善病人和家属看病贵，没保障的问题。
李伟英现在在看这群义愤填膺的人，也没有刚才的胆怯。
就在李伟英准备上前和大家好好沟通的时候，兜里的手机突然响了起来。
李伟英看见来电显示，显示的是卫生局布日古德局长。
心想：坏了！没想到卫生局这么快就知道了。
李伟英快速接通的电话：“布日古德局长！”
“李院长，市医院是怎么回事？”
就听见手机里面传来了布日古德严厉地质问。
李伟英快速解释道：“局长没有什么大事，就是病人对疗效付费模式有需求，和医院产生一些沟通上的误会。”
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