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我有一座海滨五星大酒店

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第五百四十六章 缪贼可燥起来!!!(4/4)
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了,打探道:

    “国外酒店培训,你们都去哪些酒店啊?”

    门童小哥:“每一批次都不一样。”

    “我那一批去的是雏花国的浪漫菲林酒店、银桥国的璀璨王冠酒店和白桦国的盹木鸟酒店。”

    “听说下一批可以去鹳鹰国的冰雪酒店,具体还是要看酒店是怎么安排的。”

    朱亭亭一脸羡慕:“啊……真好,这些地方我都没有去过。”

    经纪人再次打探:“那你们去国外的酒店,是去当服务员?给不给你们实习费啊?!”

    门童小哥:“我们不是去当服务员,我们就是去住酒店。”

    “就是体会国外酒店的服务模式和服务文化,以客人的角度去反方向感受,如果我是客人我希望能得到什么样的服务。”

    “我们老板说了,”

    “酒店服务不是机械化劳动,也不是生硬的评分打分,而是需要一种情绪和精神层面的共鸣。”

    “要找到这个共鸣点,才能更好的与客人感同身处,处在同一频率,更好的做好服务。”

    “否则一切的标准、一切的培训、一切的规章制度就都是空洞的喊口号。”

    “我们累,客人也难受。”

    朱亭亭重重点头:“老板说的对!”

    经纪人瞥了一眼门童小哥和朱亭亭,没吱声。

    这家伙……俩人怎么跟被人洗了脑一样,说话一套套的。

    但是不得不说,

    门童小哥说的话也确实在理,听上去也属实是这么一回事儿。

    可是……逻辑不通啊!

    经纪人揪住了门童小哥话里的重点,开口问道:

    “你说你们去当客人,那就是去住店?那房费谁拿?”

    门童小哥:“我们老板掏啊。”

    “来回的机票、所有的住宿费、包括我们出去吃饭的钱,都是老板掏。”

    “但是如果要购买纪念品或者是买其他的东西的话,就自己掏钱了。”

    经纪人狠狠羡慕了。

    这员工培训??这尼玛分明是公费带薪休假啊!

    这酒店的员工福利这么好的吗??

    有点想辞职了怎么办……(╥╯^╰╥)

    朱亭亭一脸向往:“不知道我现在还能不能以前员工身份,参加一次酒店培训。”

    话未说完,

    一股凶狠冰冷的杀气捅向朱亭亭的后脑勺,捅的他浑身汗毛一立。

    通过后视镜,

    经纪人犀利残忍的目光死死的盯着他。

    吓的朱亭亭赶紧闭嘴。

    经纪人:哼!老娘的身家未来都在你身上挂着,我一天不辞职,你就一天给我在公司好好干着!

    朱亭亭:“对了,老板现在在酒店吗?”

    门童小哥:“在!!!!知道你来,老板特意从枣门跑回来的!!”

    “我来的时候,老板领着大橙子她们给你布置迎接会场呢!”

    “说要给你一个惊喜!”

    朱亭亭一脸兴奋而期待:“真的?!!!”

    门童小哥:“真的!!!”

    “回去你就看见了。”

    经纪人:再一次狠狠地嫉妒羡慕。
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