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清风徐徐星辰相伴

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第166章 新人培训(1/2)
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    好不容易等到下班了,把东西都收拾后之后,关好店门。

    季清离让晓嘉带着大家去吃顿宵夜,到时候回来报销。

    “没问题,保证带大家搓顿好的。”晓嘉拍了拍自己的胸脯。

    “行,今天辛苦大家了。回家的路上要注意安全,到家之后相互报个平安。”

    季清离叮嘱完他们之后,跟着南凌琛回了家。

    两人回到梨园的时候,已经很晚了。

    年糕已经在他的小窝里睡着了。

    季清离拖着一身疲惫,洗了个澡才觉得舒服一点。

    季清离看着电脑里的数据,觉得一天的疲惫都值得。

    开业之日的销量非常好,可以说是开门红。

    季清离早就开始招募导购跟代理店主,明天要去看一下情况。

    所以暂时在工作室调了几个人暂驻在店内,等到人找好了,就调回到工作室里。

    南凌琛在书房里把今天堆积的工作都处理好之后,才去洗漱。

    回到卧室的时候,季清离已经睡下了,给他留了一盏小灯。

    南凌琛轻手轻脚的躺下,季清离寻着热源就靠了过来,把手搂上他的腰。

    长时间的同床共枕,季清离已经养成了这一种习惯。

    南凌琛把人搂紧了,轻吻了一下她的发顶。

    “今天辛苦了,晚安。”

    ————

    翌日,季清离就面试了应聘者,留下了一批看着还不错的。

    然后进行了培训。

    培训的目的是为了提高导购的素养跟服务态度,能够让顾客有良好的购物体验。

    季清离把人带到了工作室的另外一层,只是做了简单的装修,还没正式投入使用。

    如今刚好可以拿来进行新人培训。

    季清离没有趾高气昂的告诉他们要干什么,而是跟他们围坐在一起。

    先简单的说了一下,自己的要求。

    “第一点,不要区别对待顾客。”

    “面对一些不是很富有,或者身体有些隐疾的顾客,我们不要以异样的眼光去看待他们。我们要以正常的服务态度去为顾客进行服务。”

    季清离提这个要求,也是有她自己的考量的,往往很多的纠纷就出自这里。

    “第二点,我们要尊重客人的选择和想法。”

    “我们不能为了卖东西而卖,我们的宗旨是为顾客提供良好的服务。”

    “聆听他们的需求,提供良好的建议。”

    “同时我们将心比心,当别人忽悠了你买了一件并不适合自己的衣服,回到家的时候,自己也会觉得很不舒服。”

    季清离给他们制定了规则,不看每个人的销售额,而是看每个人的好评数。

    跟销售额同理,好评数跟提成挂钩,好评数越多,提成也就越多。

    这样子就可以为顾客提供更好的服务。

    ......

    简单的表达了自己的要求之后,季清离看见每个人的脸上神色各异。

    这里的大多数人有过导购的经验,但是可能也是第一次遇见这种不一样的管理制度。

    有质疑的,有新奇的,也有赞同的。

    “不好意思,我想问一下。”一个声音从人群里出来。

    季清离循着声音看过去,是一个大约三四十的女人。

    季清离对她有点印象,骆敏。..

    简历上写着她曾在某个品牌旗下的实体店担任过店长,这次应聘的也是代理店长一职。

    面试的时候也表现了她的能力,确实是个能力很不错的人。

    季清离笑着道:“没问题,你问。”

    骆敏皱着眉,说出了自己的疑惑。

    “很多品牌都以销售额为提成标准,以此提高店内
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